Politique de livraison

Dernière mise à jour : 09/09/2025

Chez BodyGlowFit, la livraison standard est gratuite. Les commandes sont expédiées avec suivi et livrées en 5 à 10 jours ouvrés selon le pays de destination. Une option Express pourra être proposée ultérieurement si disponible chez nos transporteurs.

Zones desservies

• France métropolitaine, Belgique, Luxembourg : oui

• Autres pays UE : oui (délais dans la même fourchette)

• Hors UE : nous livrons certains pays ; des taxes/droits peuvent s’appliquer à la livraison et restent à la charge du client.

Délais & mode d’expédition

• Préparation de commande : 24–48 h ouvrées.

• Livraison standard (gratuite) : 5 à 10 jours ouvrés après expédition, selon le pays.

• Express : à venir (si disponible).
  Un email de confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous est envoyé dès la prise en charge par le transporteur.

Suivi, adresses et colis

• Le suivi est accessible via le lien transmis par email.

• Merci de vérifier votre adresse lors du paiement. En cas d’adresse incomplète/incorrecte ou de colis non réclamé retourné à l’expéditeur, une réexpédition est possible contre frais réels de renvoi.

• Colis marqué “livré” mais non reçu : vérifiez voisinage/point relais, attendez 24 h, contactez le transporteur, puis écrivez-nous pour ouvrir une enquête.

Colis endommagé

Signalez tout dommage sous 48 h avec photos (produit, emballage, étiquette) à bodyglowfit2025@gmail.com.

Contact

Service client BodyGlowFit
📧 bodyglowfit2025@gmail.com — Lun–Ven 9h–18h (CET)